NEWS

新型コロナウイルス緊急事態宣言発令に伴う対応について

2021.01.07

お客様各位

いつもKIRESAPOをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたびの新型コロナウイルス感染症に罹患された皆様、感染拡大により生活に影響を受けられた皆様に、謹んでお見舞い申しあげます。
1都3県において感染拡大を防ぐための緊急事態宣言が政府より1月7日発令されました。
それに伴い弊社対応につきましては、一部業務の縮小をさせていただきますので、下記の通りご案内いたします。
※状況によっては対象となる項目が順次追加となる場合がございますので、 あらかじめご了承ください。

■遅延が想定されるもの
・商品のお届け
・お問い合わせフォーム及びEメール(info@kiresapo.jp)からのご回答

■対応時間が変更されるもの
・お客様対応窓口(0120-383-901)でのお問い合わせ業務
※10:00~16:00までとさせていただきます。
時間外のお問い合わせに関しましては、
問い合わせフォーム(https://shop.kiresapo.jp/contacts/new)よりお願いいたします。

お客様には大変ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解のほどお願い申しあげます。
罹患された皆様の早期回復と感染の早期終息を心よりお祈りいたします。


お問い合わせの内容によっては、マイページにて
24時間いつでも確認できるサービスもございます。
ご不便やお困りのことがございましたら、以下をご確認いただき、
ご利用くださいますようお願い申しあげます。

マイページ:https://shop.kiresapo.jp/sign_in